レッカーサービス
- 自動車保険
事故または故障、電気自動車（EV）の電欠（注1）などでご契約のお車が自力走行不能となった場合、レッカー車が出動し、現場からレッカー先の工場や充電スポットに応じてそれぞれ以下の距離を無料で牽（けん）引します。（注2）
レッカーサービスは三井ダイレクト損保のロードサービスメニューに含まれており、すべてのご契約に自動セットされています。
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レッカー距離 |
当社が提携する修理工場の場合：無制限 お客さま希望の修理工場の場合：100km（実走距離）まで ご契約の電気自動車（EV）が電欠になった場合：当社提携・お客さま希望の修理工場は問わず、充電スポットまで距離無制限で牽（けん）引（注3） |
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JAF会員の場合
お客さまが希望する修理工場等まで牽（けん）引する場合、120km（JAFサービス対象距離20km＋当社サービス対象距離100km）まで牽（けん）引します。（注4）
- ご契約のお車の電欠が2024年9月1日以降に発生した場合にご利用いただけます。
- 記載のサービス距離を超える牽（けん）引費用については、お客さまのご負担となります。
- お客さま希望の充電施設等へ牽（けん）引する場合は、自力走行不能となった場所の周辺にある充電施設など、合理的な搬送先に限ります。
- JAF会員の方は、JAFで対応可能な案件に限り記載のサービスをご利用いただけます。
〈ご利用前のポイント〉
- ご契約のお車とは、保険証券やマイページの契約内容照会画面よりご確認いただけるお車をいいます。ご契約のお車以外は本サービスの対象となりません。
- 当社ロードサービスをご利用いただく際は、サービスご利用前に当社ロードサービスセンターまでご連絡ください。
- レッカーサービスの詳しいご利用条件等は、以下をご確認ください。
事故または故障、電気自動車（EV）の電欠で、ご契約のお車が自力走行不能となった場合のご連絡
ロードサービスセンター
0120-638-312
（24時間365日）
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